Ich habe in einem Thai-Massage-Salon eine 30minütige Massage für Nacken und Kopf gebucht. Als ich ankomme, werde ich in einen Raum gebeten und die Masseurin geht wieder. Ich warte. Sie kommt wieder und sagt: “Ausziehen.” Ich zögere, ich will ja nur am Kopf und am Nacken massiert werden, dafür muss ich mich doch nicht ausziehen. “Bitte, ausziehen”, wiederholt sie. Ich ziehe meinen Pulli aus, nicht das Unterhemd. Wenn ich die Träger vom Unterhemd über die Schultern ziehe, ist der Nacken definitiv frei. Sie zieht mir das Unterhemd ganz runter. Ich soll mich hinlegen. Ich sage, ich will eine Massage am Kopf und Nacken. “Ja, ja, bitte hinlegen.” Ich füge mich. Die Masseurin steigt mir auf mein Hinterteil und fängt an meinen Rücken zu massieren. Ich wiederhole: “Ich möchte eine Massage am Kopf und Nacken.” – “Ja”, sagt sie und rückt ein Stück höher und massiert jetzt meine Schultern. Es ist angenehm, die Schultern massiert zu bekommen, ja, aber es ist nicht das, wofür ich gekommen bin. Noch einmal wiederhole ich, “bitte Kopf und Nacken”. Jetzt widmet sie sich kurz meinem Nacken und meinem Hinterkopf. Frustriert ziehe ich mich schließlich wieder an. Wie kann ich darauf bestehen, zu bekommen, was ich gebucht habe? Und wann füge ich mich in die Gegebenheiten? Und ich frage mich, ob sie mich überhaupt richtig verstanden hat.